庐江县自来水厂行风整扭转真格

为扭转水厂在宽大客户心目中的形象，，今年以来，，安徽省庐江县自来水厂通过找准问题“整”行风、建章立制“抓”行风、以报答本“促”行风等一系列行动，，切实提升客户服务水平。水厂吸纳了社会方方面面的定见，，在庐城的东、西、南、北各增设一个水费代收点，，方便了人民就近缴费。与此同时，，斥资1万多元对中心服务大厅进行全面刷新，，把服务台面由原来的1.05米降至此刻的0.9米，，把台面拘泥的玄色换成和善的红褐色，，并在中央装置了大屏幕显示屏，，将水厂的服务理念、水价组成和水质情况颁布于众，，接受社会监督。水厂还要求中心尝试“一站式服务、一单式传递”，，确保所受理的业务在规按时限内全数办结。

降低了服务台面，，切近了人民距离。庐江县自来水厂卓有成效的行风整改措施，，受到了社会各界的宽泛好评。据悉，，水厂服务中心今年共接管各类电话5600多个，，实现业务办结率100%，，通过电话回访，，人民中意度超过了98%。