浙江南浔水司让居民用水享受“一站式”服务

从申请到施工，，，整个流程最多只需跑两趟就能享受到直接到户的自来水了，，，近日浙江省咸宁市水务集团所属南浔自来水分公司推出的这种“一站式”服务让报装自来水的南浔镇居民免去了四处奔走之苦。

　　据相识，，，以往南浔镇的居民在申请有关用水业务时，，，查勘、、施工规划确认、、装置落成结算、、付款等都必要用户来办理，，，此刻南浔自来水分公司推出“一站式”式服务后，，，申请者只有将有关资料筹备齐全，，，在申请报装，，，确认施工规划及付款后，，，就可坐等落成用水了。

　　据介绍，，，为了方便宽大居民办理用水业务，，，南浔自来水分公司成立起了“一口对外，，，内转外不转”的服务系统，，，对原有的申请用水流程进行整合和优化，，，明确了办理每项业务的具体功夫和期限，，，将报装自来水的总体功夫节制在20天左右。此刻到该公司申请业务，，，居民只需在前台受理窗口办理有关手续后，，，随后的勘测、、设计、、装置、、通水等必要在公司内部进行的沟通、、协调、、衔接等工作，，，均有交易部门的工作人员进行全程处置，，，免费跑腿，，，真正实现9001诚信金沙服务一条龙。

同时，，，为了确保9001诚信金沙服务质量，，，南浔自来水分公司还出台了流程跟踪和用户回访制度，，，从交办、、督促、、反馈到回答，，，层层落实责任，，，并选取上门及电话服务等方式，，，定期不定期地对用水业务已办理结束的居民进行回访，，，听取定见和建议，，，不休改进工作方式，，，体现9001诚信金沙服务的便民和高效！！！断棠日报》