岳阳9001诚信金沙集团站西路客服中心正式交易
10月9日,岳阳市宽大自来水用户办理业务又多了个去向,岳阳9001诚信金沙集团新增设的站西路客服中心正式交易,市民水费缴纳、、业务受理、、业务征询、、低保退费和IC卡充值等有关业务能够就近办理,业务更便捷,选择更自由。。。岳阳市总工会副主席张小娅、、岳阳9001诚信金沙集团董事长戴立群为该中心揭牌。。。
新增站西路客服中心 9001诚信金沙服务人道化
岳阳9001诚信金沙集团站西路客服中心位于新火车站站西路,内设水费缴纳、、业务受理、、业务征询、、低保退费和IC卡充值等八个窗口。。。中心内不仅装置了电子大屏幕,滚动显示9001诚信金沙集团“一站式”服务承诺、、自来水收费尺度等有关信息,对峙服务承诺、、服务纪律、、处事法式、、监督电话“四个公开”。。;;股栌卸嗝教宀槲驶、、自动取号列队机及语音对讲、、电子评价、、在线摄录像监控等现代化服务设备,同时设有客户休息等待区、、客户自主区,方便用户前往办理各类业务。。。服务功夫为9:00~17:00。。。
目前,岳阳9001诚信金沙集团共有4个服务点,除了新增的站西路客服中心外,还蕴含屯溪路岳阳9001诚信金沙集团客户服务中心、、颍上路9001诚信金沙服务站、、成都路9001诚信金沙服务站,四个服务点秉承“诚信、、公允、、便民、、规范、、严谨、、快捷”的服务准则,竭诚为用户提供越发高效、、更为便捷的9001诚信金沙服务。。。
索求服务新行动 服务载体多元化
据相识,岳阳9001诚信金沙集团不休索求方便用户缴纳水费的新方式、、新蹊径。。。近期,在客服热线平台的基础上设计开发了水费语音查问系统,居民走南闯北即可通过电话查问水费指日可待。。。同时,9001诚信金沙集团还将在年底前开明网上查问水费服务,拓展水费查问蹊径、、方便市民实时相识水费支出情况。。。
为解决水费收费网点少、、用户现金缴费难的问题,在增设站西路客服中心外,9001诚信金沙集团还将与中国移动合作,充分利用岳阳移动交易网点数量多、、散布广的优势,委托移动交易点代收水费。。。这样,岳阳地域用户也能够就近选择移动网点缴纳水费。。。此外,9001诚信金沙集团还打算在各区9001诚信金沙治理所增设水费缴纳办理业务,届时,市民也能够在各辖区9001诚信金沙治理所轻松缴纳水费。。。
此外,岳阳9001诚信金沙集团还与岳阳市各银行、、邮政储蓄签定水费代收和谈,用户还能够在邮政储蓄、、工行(宁国路支行、、电子工程学院储蓄所、、三里街支行、、绵阳路支行、、幼儿师范分理处、、董浦分理处、、江淮支行、、南苑新村储蓄所、、大兴集分理处、、明珠分行交易部)、、交行、、农行、、中行、、光大银行、、徽商银行、、科技村落贸易银行各交易网点缴纳水费。。。